１．個体差をお楽しみください。

　HAKUの製品は天然皮革を使用しています。そのため同じ製品であっても次のような特徴・差異が生じる場合があります。

　・生前の傷やシワ、トラ模様、血筋が残る
　・使用部位により質感、シボ感が異なる
　・皮革の製造ロットにより色味・濃淡が異なる

　極力製品は均質になるよう努めておりますが天然の素材を使用する以上、これらの差異を完全になくすことはできません。これら製品ごとに差異については、天然素材ゆえの特徴・個性・革素材の魅力のひとつとしてご理解いただきますようお願い致します。

２．色落ち・色移りにご注意ください。

　極力色落ち、色移りの少ない素材を選んでいますが、完全に色移りしない訳ではありません。特に水分を含んだ場合や摩擦を受けた場合には、革の色が洋服等に移ってしまう可能性もあります。ご使用の際は十分ご注意ください。

３．写真での見え方と異なる場合があります。

　製品写真の色味については忠実な表現を心がけておりますが、お客様の閲覧環境（使用デバイス、モニターや画面の設定・解像度等）によっては実際の製品と見え方が異なる場合があります。

梱包・発送について
　お買い上げ頂いた商品は、原則１商品ごとにギフトボックスにおさめた上で、配送用のダンボールに梱包してお届けします。基本的にはクロネコヤマトの「宅急便コンパクト」を使用しますが、商品のサイズが宅急便コンパクトに収まらない場合、複数商品を同時にご注文された場合等は他の発送方法を採用する場合があります。

　在庫のある商品につきましては決済後3日以内に発送いたします。

　現在のところ、ギフトラッピング等のオプションはご用意がありません。梱包・発送についてご要望がある場合にはショップまでご相談ください。

送料について
送料は日本国内であれば全国送料無料です。

ご注文のキャンセル
　選択されたお支払い方法ごとにキャンセル可能なタイミングやその後の手続きが変わってきます。キャンセルをご希望の場合は、ショップにご連絡ください。

商品の返品
　基本的にお客様のご都合による返品、上記「ご購入にあたって（ご注意事項）」に該当する返品には応じかねます。予めご了承ください。

ただし、製品に明らかな不備・不具合がある場合には、返品（返金）もしくは製品の交換等のご対応を取らせていただきます。